投诉咨询查询
反映内容真实客观清楚，不得歪曲或捏造事实，不得侮辱或陷害他人不得涉及个人隐私或进行其他恶意攻击。反映内容真实客观清楚，不得歪曲或捏造事实，不得侮辱或陷害他人，不得涉及个人隐私或进行其他恶意攻击。反映内容真实客观清楚，不得歪曲或捏造事实，不得侮辱或陷害他人，不得涉及个人隐私或进行其他恶意攻击。
旅游投诉时效
向旅游质量监督管理机构请求保护合法权益的投诉时效为90天。投诉时效从投诉者受到侵害事实发生或应道知道受侵害时计算。受理投诉案件，应当自受理之日起90天内处理终结。有特殊原因的，经上级旅游质量监督管理机构批准，可以延长30日。
旅游投诉处理程序
一：递交投诉状。
二：受理投诉。
三：质监所做出受理决定后，应当及时将《旅游投诉受理通知书》送达被投诉单位。
四：核实案情。
五：处理决定。
六：投诉处理时效。
